Carlos Castillo Blog

Carlos Castillo
5 Steps to Change the Culture in Your Organization

5 Steps to Change the Culture in Your Organization

Can you change the culture in an organization? As leaders, we’re frequently called upon to do just that, lead a cultural change. Here’s how I’ve done it as CEO at two different companies in two different countries.   Define the current culture: prepare a diagnosis. In my first experience, we hired a consultant to interview employees to find out what they – really – thought about the company. In the second, we worked with the Great Place to Work Institute’s questionnaire (and participated in the rankings). This was our diagnosis of the culture. You get all the employees’ feedback about...

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Carlos Castillo
6 Comportamientos Clave del Liderazgo en Seguridad

6 Comportamientos Clave del Liderazgo en Seguridad

Para mejorar los resultados de Salud y Seguridad de una organización, se requiere de liderazgo. Como dijo Peter Drucker: “Solo 3 cosas ocurren naturalmente en las organizaciones: fricción, confusión y pobre desempeño. Todo lo demás requiere liderazgo”. Entonces, ¿Cómo liderar una organización hacia la excelencia en seguridad? Estos son los 6 comportamientos que me han funcionado para lograrlo:   1.- Demostrar una preocupación genuina por el bienestar de la gente - Pregunta/habla del bienestar con las personas - Da seguimiento a los temas de bienestar - Constantemente recuerda a las personas que el bienestar es la prioridad, y la seguridad...

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Carlos Castillo
6 Key Safety Leadership Behaviors

6 Key Safety Leadership Behaviors

Improving safety results in an organization requires leadership. As Peter Drucker says: “Only three things happen naturally in organizations: friction, confusion and underperformance. Everything else requires leadership”. So, how do you lead an organization to excellence in safety? Here are 6 key behaviors that have worked for me in achieving this:   1.- Demonstrate genuine concern for people’s wellbeing - Ask/talk about a person’s wellbeing - Follow-up on issues regarding wellbeing - Constantly remind people that wellbeing is the priority and safety is one of the tools to achieve it - Have open discussions about issues affecting wellbeing and safety...

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Carlos Castillo
Cómo estás preparando tu organización para enfrentar y sobrevivir a la pandemia

Cómo estás preparando tu organización para enfrentar y sobrevivir a la pandemia

En esta crisis tan compleja y profunda que estamos viviendo con la pandemia del Coronavirus, muchas organizaciones solo están trabajando en “modo” de pánico y NO se están preparando para realizar los cambios que los negocios van a requerir para sobrevivir. El cambio fundamental que se pronostica es que tendremos que pasar a modelos de negocios de “Bajo Contacto (Low Touch)”. Para muchas organizaciones, la mayoría de sus procesos de trabajo son de alto contacto entre las personas: compras, pagos, ventas, capacitación, entregas, etc. Aun así, la mayoría de las organizaciones han reducido los gastos y eliminado TODA su inversión,...

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